Администратор-кассир (г. Колпино)

Описание

Костюкова Юлия Витальевна




[pic]
Дата рождения: 18.11.1982 (38 полных лет)
Контактный телефон/ 8 (911) 005-92-76 с 09.00 до 19.00 мобильный
e-mail:

poehali.info@gmail.com
Гражданство / прописка РФ
Адрес места проживания: г. Санкт – Петербург, Колпино
Цель: Получение должности
«Продавец-консультант»

Образование Начало обучения 2000 Окончание 2004
неполное высшее
Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина

Факультет: Естествознания, географии, сервиса и туризма

Специальность: социально-культурный сервис и туризм

Опыт работы
Период работы «Каприкон Тревел»
10.2015 – 12.2020
Директор офиса продаж
Обязанности - организация работы офиса от периода создания до
полноценного развития и успешного эффективного
функционирования;
- планирование развития предприятия и новых направлений;
- подбор и обучение менеджеров навыкам необходимым для
работы в туризме;
- общее руководство работой сотрудников;
- контроль сроков оплат турпродукта;
- заключение договоров с партнёрами – туроператорами;
- бронирование и визовая поддержка;
- консультация по направлениям и отельной базе;
- работа с прямыми клиентами;
- работа с VIP клиентами по организации индивидуальных
туров;
- формирование базы клиентов и работа с ней;
- работа в Мастер-туре;
- подготовка отчётности;
- составление графиков работ;
- участие в семинарах, выставках, рекламных турах;
- проведение переговоров с зарубежными партнёрами;
Период работы LTD Barracudas
05.2010 – 08.2012
Администратор набережной
- встреча и приветствие гостей;
Обязанности - управление бронированием курсов и уроков, платежами и сверкой;
- контроль обновления рекламных материалов;
- составление отчетов;
- участие в вечерних развлечениях, ужинах для гостей и общественных мероприятиях;


Период работы «Каприкон Тревел»
03.2007 – 03.2010
Менеджер по туризму
Обязанности - основное направление деятельности - страны Прибалтики, Скандинавии;
- организация детского отдыха в лагерях Болгарии и Венгрии;
- расчет туров;
- прием заявок от агентств и частных лиц, консультация по турам;
- бронирование у зарубежных партнеров;
- визовая поддержка;
- подготовка пакетов документов для получения компанией аккредитаций в Консульствах Финляндии,
Эстонии, Франции и Венгрии;
- работа с РЖД по групповым билетам;
- выдача документов;
- выставление подтверждений и счетов;
- участие в семинарах, рекламных турах;
- проведение переговоров с зарубежными партнёрами;

Дополнительные Наличие водительских прав категории: В
сведения: Компьютерные навыки: печать, сканирование, копирование документов. Интернет. Электронная почта. Microsoft Excel, Microsoft Word.
Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer).
Иностранные языки: русский – родной, турецкий – средний, английский – базовый.

Рекомендации: Ломако Лариса Георгиевна (ООО «Каприкон Тревел», г. Санкт-Петербург, генеральный директор) +7(812) 779-15-25.